Procura-se um médico de verdade.

O que você fez hoje das 15:00 às 18:00 horas?
Pois vou falar o que fiz. Acessei o site do meu plano de saúde para ver um médico referenciado, já que o meu querido ginecologista passou a atender somente obstetrícia, em especial gestações de alto risco. E ir a um ginecologista não é nem de longe as cem melhores coisas que uma mulher gosta de fazer. Sempre disse que se tivesse outro filho, certamente teria com ele... bom, vocês entenderam o que eu quis dizer.
Então, acessei o site, procurei por alguns referenciados, peguei o telefone, e fui ligando na tentativa de conseguir uma consulta para o próximo mês. Mês em que todo ano tenho uma experiência não tão agradável com o Papa, é o Nicolau (rs). Que ilusão, uns tinham consulta para dezembro, outros, para março. Mas, como não desisto com facilidade, continuei com a lista, até que um tinha consulta para amanhã. Que beleza, pensei, nunca foi tão rápido! Marquei, anotei o endereço, dei meus dados e no final, a secretária disse que a primeira consulta teria que ser paga, já as demais, a doutora atenderia pelo plano sem problemas.
Agradeci, desliguei o telefone dizendo que voltaria a ligar. Pequei o cartão do plano, liguei para o 0800. Falei com a atendente e perguntei se esse era o procedimento padrão, já que isso nunca havia me acontecido e eu nunca tive que pagar nada, tipo aqueles planos com co-participação. Bom, pra resumir a conversa, a atendente do plano disse que eu não precisaria pagar e que a doutora não poderia cobrar já que ela atende o plano. Agradeci e liguei novamente para o consultório médico. Educadamente expliquei o fato e a secretária me disse em alto e bom tom que "esse procedimento não tem nada a ver com o seu plano de saúde, esse procedimento é uma normatização da médica". Respirei fundo e perguntei como assim? Eu tenho plano, a médica atende pelo plano, e eu tenho que pagar R$ 200,00 pela consulta por quê? Posso falar com a sua doutora?
É claro que ela não passou a ligação para a médica.
É claro que não agendei a consulta.

Quero um profissional que se preocupe
com a minha saúde, não com o bolso dele.

Voltei a ligar para o 0800 do plano e fiz uma reclamação oficial da tal doutora. E foi assim, com muita revolta, e pendurada no telefone, que eu passei boa parte da minha tarde.
Já estudei o Código do Direito do Consumidor, eu sou uma cidadã, eu pago os meus impostos. Cobrar por algo que eu não "preciso pagar" é crime.
Minha filha disse que eu estava fazendo uma tempestade num copo d'água, que era melhor eu pagar a consulta e pronto. Mas se eu me calar e pagar, vou consentir e estimular esse tipo de conduta.
Pretendo agora, consultar meus amigos advogados e esclarecer melhor os meus direitos. Afinal, amigo advogado serve para isso, não é mesmo? ;)
O Bradesco falou que iria entrar em contato com a médica e daria um retorno em cinco dias, para assim, eu agendar uma consulta. Respondi que aguardava o retorno, para saber o que foi feito de fato, mas que essa "doutora" não é, nem de longe, a profissional que eu procuro.